在一切使人愉悦的艺术中,交谈艺术占第一位。注意说话技巧、增进交谈艺术应因人、因时、因地而异,采取不同的方法。
委婉法。从心理学上讲,委婉的话,不论是提出看法还是劝说对方,都能适应对方心理上的自尊感,使对方容易赞同,接受你的观点。有些话意思差不多,说法稍有不同,给人感觉就大不一样。如:如果不行就算了--如果觉得有困难的话,那就不麻烦你了。
幽默法。幽默是在一定语言条件下,通过语言反常组合来实现。幽默是个人智慧的表现,充满敏锐、机智、友善和诙谐,让人在笑中反省并感悟真谛。要成为幽默的人,就要有乐观豁达、积极向上的性格,要有真诚善良、成人之美的品质和丰富渊博的知识。
模糊法。模糊法是用不确定的语气进行交际的方法。波兰语文学家沙夫说,交际需要词语的模糊性。这似乎很奇怪,但假如我们完全消除了词语的模糊性,那么就会使我们的语言变得如此贫乏,就会使它的交际和表达的效果大打折扣,其结果就是摧毁语言的目的,人们的交际就很难进行。
暗示法。暗示法是通过语言、行为或其他符号把自己的意向传递给他人并引起反应的方法,可通过人的语言形式、表情来施授,也可通过情境施授。暗示是交际语言中很有效的艺术。从心理学来看,暗示是在无对抗的条件下用含蓄、间接的方法对人的心理和行为产生影响。
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